Гарантия

Гарантийный срок (применительно к дефектам материалов или производственным дефектам) на изделия RONCATO из полипропилена составляет 10 лет, на остальные изделия - 2 года (при условии, если нет иных указаний). Покупатель обязуется за свой счет доставить приобретенное изделие в ближайший сервисный центр, или продавцу RONCATO, приложив в обязательном порядке гарантийный талон, заполненный продавцом, и кассовый чек.

  • сервисный центр в г. Москве осуществляет только бесплатное гарантийное обслуживание покупателей, при предъявлении гарантийного талона и только через пункты продаж! 
  • сервисный центр в г. Санкт-Петербурге, ул. Садовая д. 38 тел. (812) 642-46-48

ВАЖНО: необходимо проверить состояние багажа в момент его получения у перевозчика, при обнаружении повреждений, необходимо немедленно предъявить претензию к перевозчику в месте прибытия и, по возможности до прохождения таможенного контроля.

Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный износом, небрежностью в обращении, неправильным использованием, помещением в предельно низкие или предельно высокие температуры, истиранием, повреждениями, вызванными взаимодействием изделия с едкими химическими компонентами (кислотами, растворителями и д.р.), водой, а также на ущерб, причиненный транспортными средствами, при авариях. Возможные дефекты материалов или производственные дефекты, выявленные покупателем по истечении гарантийного срока, подлежат ремонту за счет покупателя, при наличии на складе необходимых запчастей. Настоящая гарантия не противоречит действующему законодательству.

*наличие запчастей в оригинальных цветах к изделиям, производимым ограниченными сериями, не гарантировано.